銷售這個職業(yè)誰都可以做,，但是一個好的銷售人員不是每個人都能做到的,，銷售人員為了更快更多地把波紋補(bǔ)償器銷售出去，很多銷售人員每天至少要打很多個電話,，也意味著每天要獲得很多個客戶資料,，久而久之，客戶資料堆積如山,。

    那么,，銷售人員是如何整理客戶資料呢？波紋補(bǔ)償器小編在這里給大家整理了一些：

    1．客戶基本資料

    客戶基本資料,，也是客戶的原始資料,，主要包括客戶名稱、地址,、電話,、所有者、經(jīng)營管理者,、法人代表,、企業(yè)組織形式、個人性格,、愛好,、學(xué)歷、年齡,、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,、交易起始時間、資產(chǎn)等,。

    2．客戶特征

    客戶特征主要包括服務(wù)區(qū)域,、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念,、經(jīng)營方向,、經(jīng)營政策、企業(yè)規(guī)劃,、經(jīng)營特點(diǎn)等,。

    3．客戶業(yè)務(wù)狀況

 

    客戶業(yè)務(wù)狀況主要包括銷售業(yè)績、經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)員的素質(zhì),、與其他競爭對手之間的關(guān)系,、與本企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。

    4．交易情況

    交易情況主要包括客戶銷售現(xiàn)狀,、存在的問題,、具有的優(yōu)勢、未來策略,，及企業(yè)形象,、聲譽(yù)、信用狀況,、交易條件等,。

    銷售人員可以根據(jù)客戶的特點(diǎn),，對客戶的個人信息和所在公司及行業(yè)信息進(jìn)行整理,。

    1．客戶個人信息

    客戶個人信息包括客戶的姓名、年齡,、學(xué)歷,、職業(yè)、住址,、家庭情況,、興趣、愛好,、人際關(guān)系,、個人習(xí)慣、目前接觸的情況以及其他在今后的聯(lián)系,、拜訪中用得著的重要信息,。拜訪客戶前，清楚地了解客戶各方面的信息是_必要的,。

    2．公司與行業(yè)信息

    拜訪客戶前,，除了整理客戶的個人信息外，還要整理一些客戶公司及其所在行業(yè)的信息,。一般包括主要競爭對手,、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢、該公司在行業(yè)中的問題及其機(jī)遇,，以及目前的發(fā)展趨勢和技術(shù)創(chuàng)新,。銷售人員還應(yīng)該格外關(guān)注涉及到客戶資格鑒別的信息,，尤其是以下內(nèi)容，應(yīng)盡可能記錄詳細(xì)：公司規(guī)模,、市場占有情況,、信用等級、業(yè)務(wù)特點(diǎn),、企業(yè)宗旨及政策,、具有決策權(quán)的人的姓名等。

    有句話不是說知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛,，所以銷售人員花費(fèi)一些時間和精力將其分門別類地整理一下,，是很有必要的。沒有誰是可以隨隨便便成功的,，我們波紋補(bǔ)償器銷售人員也是一樣,，生產(chǎn)和銷售波紋補(bǔ)償器我們是認(rèn)真的！